Volle, Pierre, 1968-....
Volle, Pierre
Pierre Volle universitaire français
VIAF ID: 56771505 ( Personal )
Permalink: http://viaf.org/viaf/56771505
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Works
Title | Sources |
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Les bénéfices relationnels attendus expliqués par le stéréotype du personnel en contact, l'attitude du client, ses valeurs et les incidents critiques : une application à la gestion de patrimoine et à la banque de réseau | |
Brand perceived oldness : role of nostalgia and impact on the brand attachment and brand trust. | |
Brands’ participative operations: why and how should brands make consumers participate? : From the understanding of participative operations and consumers’ motivations to engage in to the analysis of their effects on brand. | |
Business experiments and their roles in adaptive marketing capabilities appearance. | |
A communicative approach to responsability discourse in business : from societal to corporate and individual levels | |
Le comportement de consommation professionnelle du dirigeant de très petite entreprise : approche par la relation client et les déterminants individuels | |
Comportements du consommateur concepts et outils | |
Contenu de marque : nature de la pratique et tensions associées à la formation d'une stratégie marketing hybride | |
Création d'un artefact modulaire d'aide à la conception de parcours client cross-canal visant à développer les capacités des managers des entreprises du secteur du commerce | |
Creation of a modular artifact to design cross-chanel customer journey to develop managers' capabilities in retail. | |
The customer learning experience during first service-product use. | |
Le déploiement d'une capacité d'Open Marketing dans une organisation marketing : analyse selon une approche par les ressources, les capacités et les compétences marketing | |
The development of customers' recognition benefits : relevance, operationalisation, risks. | |
Le développement des bénéfices de reconnaissance du client : pertinence, opérationnalisation, écueils | |
Le développement du neuromarketing aux Etats-Unis et en France. Acteurs-réseaux, traces et controverses | |
Dévoilement de soi et réponses du consommateur face à une sollicitation de ses données personnelles : une application aux formulaires sur Internet | |
E-commerce de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle | |
The effect of promotions on store choice and the moderating role of individual variables. | |
Efficiency of relationship programs : effects of perceived benefits on customers’ relational behavior. | |
Étude de la compétence d'agilité : facilitateurs, freins et coordination des deux capacités dynamiques qui la composent (vigilance et action) | |
Etudes et recherches sur la distribution, 2000: | |
Évolutions sociétales et mutations de la relation client : Une approche communicationnelle de la relation au client développée par EDF | |
The expected relational benefits explained by the personal in contact stereotype, the client’s money attitude, values and critical incidents : an empirical study about wealth management and retail banking. | |
L’expérience d’apprentissage du client : la première utilisation d’un produit-service | |
Faire une place au marché : La création des centres commerciaux en France par les promoteurs immobiliers | |
La fidélité prototypique : une approche de la fidélité perçue par l'auto-catégorisation | |
The first memorable encounter between consumers and brands. | |
Gestion de la relation client : expérience client, performance relationnelle, hub relationnel | |
Immersion experience in online merchant environments of virtual reality. | |
Impact du marketing promotionnel des distributeurs sur le choix du point de vente et rôle modérateur de variables individuelles | |
The influence of brands' omni-channel strategy on consumer's behavior | |
The influence of customer support on customer participation in service experience. | |
The influence of themed sites on consumer experience : a cognitive and experiential approach. | |
L'EFFET DE LA MUSIQUE DANS LES BANNIERES PUBLICITAIRES SUR INTERNET | |
L'impact du contrôle des propriétés temporelles des interruptions publicitaires, sur l'accès à l'expérience digitale, son évaluation, et la mémorisation des messages | |
De l'importance du corps dans les pratiques d'automédication : représentations, matérialité et compétences | |
L'influence de l'aide au client sur sa participation en marketing des services | |
L'intégration des réseaux sociaux dans les pratiques de vente du commercial BtoB | |
Local consumers reactions to the implementation of modern food retail in emerging countries : challenges and implications for the retail actors. | |
Making a place for the market : The creation of shopping malls in France by the property developers. | |
Marketing 3.0 : produits, clients, facteur humain | |
Marketing 5.0 : la technologie au service du consommateur | |
Marketing digital | |
The marketing function within artistic and cultural organizations : nature et degree of its effective integration. | |
Marketing plus durable | |
Marque perçue vieille : rôle de la nostalgie et effets sur la confiance dans la marque et l'attachement à la marque | |
Un modèle identitaire des relations des consommateurs aux marques : le rôle modérateur des images de marques | |
Modeling intrabrand variety-seeking : understand variety-seeking within a brand's products line by the analysis of the consumers choices. | |
Modélisation de la recherche de variété Intramarque : comprendre la recherche de variété au sein de la gamme de produits d'une marque par l'analyse des choix des consommateurs. | |
montée de la compétence marketing dans la distribution | |
A new era for the residential brokerage industry : foundations, digitalization, limitations. | |
Une nouvelle ère pour l'intermédiation en immobilier résidentiel : fondements, digitalisation et limites | |
Opérations participatives des marques : pourquoi et comment faire participer les consommateurs ? De la compréhension des opérations participatives et des motivations des consommateurs à s’y engager à l’analyse de leurs effets sur la marque | |
Le patrimoine de marque au service de la résurrection des marques : orientation temporelle, routes cognitive et affective | |
La première rencontre mémorable entre un consommateur et une marque | |
Prototyped loyalty : an approach to perceived brand loyalty through self-categorization. | |
Les réactions des consommateurs locaux à l'implantation des formats de distribution alimentaire moderne dans les pays émergents : enjeux et implications pour les acteurs | |
La résistance des consommateurs à l'entrée dans les programmes de fidélisation | |
Responsabilité sociale de la marque : stratégies de légitimation des pratiques et perception des consommateurs | |
Responsabilité Sociale de l'Entreprise et valeur de l'offre pour le consommateur : le rôle de la gouvernance perçue dans le secteur bancaire | |
Rôles de différents moments de l'expérience de service dans la satisfaction globale | |
S'approprier le service pour co-créer de la valeur : une étude empirique dans le secteur de la santé | |
Self disclosure and consumer’s response behavior towards a request of its personal data : the case of internet application forms. | |
Servitization, digitalization, and performances of industrial SMEs. | |
Social changes and evolution of Customer Relationship Management : A communicationnal approach of the relationship developed by EDF with its customers. | |
Social media integration within BtoB salespeople’s practices. | |
Stratégie clients points de vue d'experts sur le management de la relation client | |
A study of agility competency : micro-foundations, inhibitors, and alignment between its two dynamic capabilities (sense and respond). | |
Téléprésence, nouvelles sociabilités et stratégies identitaires dans l’expérience de consommation en ligne | |
To create is to have seen first. Galeries Lafayette and fashion (1893-1969). | |
La transparence numérique : rôle du client et conséquences sur la relation à la marque | |
Understanding the shopping experience with children : A 'shopscapes' approach for children aged 4 to 12.. | |
Users’ digital self-inclusion : conceptualizing, antecedents and implications for the user journey and relationship engagement. | |
La valeur perçue du marketing one-to-one versus one-to-few sur la motivation et la fidélité du consommateur de fitness : e-Coaching de l'exercice pour la santé : comparaison des cas français et américain | |
La valeur perçue en marketing : perspectives théoriques et enjeux managériaux | |
Vers une meilleure compréhension des réponses des consommateurs face à la contamination perçue : le rôle de l'imagerie mentale | |
Vers une nouvelle logique marketing des entreprises ? : explorer les antécédents & conséquences du marketing de co-création de valeur | |
Very small enterprise’s manager professional consumption behavior : customer relationship and individual determiners approach. |