Jougleux, Muriel, 19..-...., professeur en sciences de gestion
Jougleux, Muriel
VIAF ID: 51846321 ( Personal )
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Works
Title | Sources |
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The argumentative structure of healthcare professionals related to electronic patient record issue. | |
The asserment of the perceived quality of an e-learning framework. | |
Chaîne hiérarchique et non-compatibilité des objectifs | |
Comment transformer les clients et les acteurs internes en facteurs clés de succès d'une offre de service innovante : le cas de Transilien SNCF | |
Conceptualiser l'expérience ordinaire vécue par les consommateurs : vers une grille de lecture des dimensions des expériences de consommation ordinaires | |
Conceptualizing the ordinary experience experienced by consumers : towards an interpretative framework of the dimensions of ordinary consumption experiences. | |
Coproduction patterns and service quality : the case of the companion animal veterinary consultation. | |
La création de nouveaux produits dans les services publics : vers un service public prospecteur ? | |
La création d'un site e-commerce B to C comme relai de croissance pour une entreprise B to B | |
THE CREATION OF NEW PRODUCTS IN THE PUBLIC SERVICES : TOWARDS A PROSPECTOR PUBLIC SERVICE?. | |
La Data Quality au service de la relation client au sein d'une banque systémique : entre réglementations et connaissance client | |
Diversité culturelle et innovation organisationnelle en contexte de coopération internationale : le cas d'un Plan de Contrôle Qualité dans un projet international d'infrastructure de transport | |
From the power of involuntary moderation to the harmonious reputations : monograph of the actions of local “Intermediaries” in charge of Électricité de France social policy, regarding actors with a low status but having actions rich in their symbolic capital. | |
Implementing change in public professional organizations? : Professional practices and identity facing reforms. | |
De la puissance de la modération involontaire aux réputations harmonieuses : monographie des actions des intermédiaires locaux de la politique sociale d'EDF, des acteurs faibles en statut mais riches de leurs capitaux symboliques | |
L'accompagnement des apprenants en situation de handicap au sein d'un CFA : d'un changement prescrit à une démarche d'amélioration d'un service : cas du CFA de Metz, Campus des métiers de Moselle | |
L'action sociale de proximité à l'épreuve du non-recours : une analyse du changement dans l'action sociale locale à travers le prisme du non-recours | |
L'importation du modèle des lesson studies dans un établissement scolaire français | |
L'innovation de services dans le secteur réglementé de l'assurance : une étude appliquée à Crédit Agricole Assurance | |
L'institutionnalisation de l'innovation intensive dans les transports publics. Industrialiser, métaboliser et gouverner l'innovation | |
Management artifacts, carriers and regulators of institutional logics : two case studies of venture capital funds solidarity oriented. | |
Management des services conception, production et évaluation de la performance des services | |
Management et contrôle de gestion manuel & applications | |
La mesure de la qualité perçue d'un dispositif de e-learning | |
Mettre en œuvre le changement dans une organisation professionnelle publique? : Pratiques et identité professionnelles face aux réformes | |
Les millenials & le luxe : quelles réponses apporter dans la conception future d'une offre aérienne de luxe face aux attentes spécifiques de la clientèle millénials ? | |
Un modèle d'analyse des systèmes de production dans les services | |
Modèle de coût d'exploitation-maintenance et gestion en coût global des bâtiments hospitaliers : application en ingénierie hospitalière | |
Motivation de la force de vente : le développement commercial de l'établissement courrier La Poste de Clichy-La-Garenne | |
Operation cost model and whole life cycle cost for healthcare facility management : application of hospital engineering. | |
Les outils de gestion, transporteurs et régulateurs des logiques institutionnelles : cas de deux organisations de capital-risque solidaire | |
La pédagogie par projets, un révélateur de talents pour développer les compétences de l'industrie du futur | |
Pour un pilotage pédagogique du chef d'établissement : l'exemple de l'accompagnement personnalisé en seconde | |
Qualité et contrôle dans les services : le cas des services à la personne | |
Quality and Control in the Service Sector : The Case of Home-based Services. | |
The role of supply chain integration and modular service provision in the development of mass customization capability in a healthcare context : the case of MAIA. | |
Les services dans l'économie française, c1999: | |
Les services proposés en point de vente pour gagner au premier moment de vérité : l'exemple des marques Braun et Oral B du groupe Procter & Gamble | |
Servitization, digitalization, and performances of industrial SMEs. | |
Social action of proximity proof against non take-up of social benefits : an analysis of local social action change throughout non take-up problem. | |
La structure argumentative des professionnels de santé face au dossier patient informatisé | |
System of management control and trajectory of the owner-manager of small firm : the industry of the inside layout from the East of France.. | |
Système de contrôle de gestion et trajectoire du propriétaire-dirigeant de petite entreprise : le secteur de l'agencement d'intérieur dans le grand Est. |