Marson, D. Brian
Marson, D. B.
VIAF ID: 4312240 ( Personal )
Permalink: http://viaf.org/viaf/4312240
Preferred Forms
- 100 1 _ ‡a Marson, D. B.
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- 100 1 _ ‡a Marson, D. Brian
- 100 1 _ ‡a Marson, D. Brian
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4xx's: Alternate Name Forms (2)
Works
Title | Sources |
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Citizen/client surveys, 1999. CIP: | |
Good practices in citizen-centred service | |
Les guichets uniques : innovations et bonnes pratiques | |
L'administration publique de l'avenir | |
Listening to customers : an introduction | |
The new public organization | |
Pratiques exemplaires d'un service axé sur les citoyens | |
Public financial management. - | |
Service quality : an introduction | |
Sondage auprès des clients et des citoyens [fichier d'ordinateur] : dissiper les mythes et redéfinir les orientations | |
The Well-performing government organization |