Johnston, Catharine G
VIAF ID: 105254575 ( Personal )
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Preferred Forms
- 100 1 _ ‡a Johnston, Catharine G
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Works
Title | Sources |
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La fidélisation du client, plus qu'une question de satisfaction : note d'information destinée aux membres. | |
La gestion de la qualité totale : un impératif de la concurrence : leçons tirées des lauréats de Prix Canada 1989 pour l'excellence en affaires dans la catégorie Qualité | |
Gestion de l'innovation dans les entreprises établies : l'importance de la gestion | |
Globalization : Canadian companies compete. | |
La mondialisation des marchés : les Canadiens sont dans la course | |
Total quality management : a competitive imperative : lessons from the quality winners of the 1989 Canada Awards for Business Excellence |